Technicien SAV Sédentaire H/F - 74

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans la conception d'équipements techniques à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de son activité de service client, il recherche un.e Technicien.ne SAV sédentaire, capable d'assurer un diagnostic et un support technique à distance, pour garantir la fiabilité et le bon fonctionnement des installations chez les clients.
Vos missions principales :
- Analyser les dysfonctionnements à distance et fournir des réponses techniques précises aux clients
- Mettre en oeuvre les solutions de dépannage, en tenant compte des contraintes techniques, économiques et de planning
- Préparer les mises en route, réaliser les tests fonctionnels, valider les équipements avant envoi ou installation
- Transmettre les éléments nécessaires aux équipes internes (fabrication, bureau d'études, achats...) pour déclencher des interventions ou établir des devis
- Assurer la formation technique des clients et partenaires, notamment lors de la mise en service ou en cas d'évolution des équipements
Vous êtes également en appui aux équipes internes :
- Soutien technique aux ateliers (montage, mise au point, tests)
- Participation à la rédaction des procédures de dépannage et de maintenance
- Mise à jour des documents techniques et des comptes rendus d'intervention
- Préparation de la documentation pour les clients et participation à la « pré-acceptance » machine en lien avec les commerciaux
Localisation : Saint-Jeoire (74)
Type de contrat : CDI
Horaires : Temps plein - base 39h/semaine
Rémunération : À définir selon profil et expérience