Les missions du poste
En tant qu'hôte de caisse, vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience client. Vous serez le premier contact avec les clients, et votre accueil chaleureux sera déterminant pour leur fidélisation. Vos tâches principales incluront :Réaliser les opérations d'encaissement avec rigueur et rapiditéAccueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalismeVeiller à la bonne gestion de votre caisse et garantir un rendu de monnaie précisRédiger et sortir les bon d'enlèvement, encaissement espèce, chèque, virement et compte professionnel.Assurer l'approvisionnement en sacs et accessoires nécessaires au bon déroulement du serviceCollaborer avec l'équipe de vente pour garantir une fluidité et efficacité dans le serviceVous travaillerez dans un environnement dynamique et diversifié, où chaque jour apportera son lot de défis et de satisfactions. Si vous aimez le contact humain et les défis quotidiens, ce poste est fait pour vous.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, vous devez faire preuve de courtoisie, de patience et d'une excellente communication. Une présentation soignée et un sens aigu du service client sont indispensables. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et vous savez gérer la pression lors des périodes d'affluence. Une attention particulière est portée à votre capacité à travailler en équipe et à rester positif, même en situation stressante. De plus, votre sens de l'écoute et votre sourire seront vos meilleurs atouts pour accomplir votre mission.Qualités recherchées :Excellentes compétences en communication.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Sens du service client développé.Maîtrise des outils informatiqueGrande capacité d'adaptation, apprentissage du logiciel
Compétences requises
- Service client
- Encaissement
- Capacité d’adaptation
- Patience